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L’Association Française Edwards Deming fut fondée en 1989 par Jean-Marie GOGUE, maintenant Président honoraire, en présence du Dr. W. EDWARDS DEMING.
A partir de 1950, le Dr. DEMING a expérimenté avec l’industrie japonaise une théorie de management qu'il avait apprise auprès du Dr. Walter SHEWHART, célèbre statisticien. Sa mise en oeuvre a élevé au premier rang mondial de nombreuses entreprises japonaises, détruites pendant la seconde guerre mondiale.
En France, plusieurs entreprises connaissent aujourd’hui un développement régulier. Ce sont souvent des entreprises patrimoniales, parce que leur direction prend en compte bien des points de la philosophie de management de DEMING, souvent sans le savoir.
A partir de 1980, au cours des nombreux séminaires qu’il donnait en Europe et aux Etats-Unis, le Dr. DEMING a proposé une méthode d’analyse systémique destinée à surmonter la crise. C’est le « Système de Connaissance Approfondie ».
Le Dr. DEMING donne des solutions à quelques problèmes de management qui sont fréquemment mentionnés dans la presse française :
- Des structures de pouvoir verticales ne permettant pas de bien prendre en compte la satisfaction des clients.
- Des pratiques managériales qui stressent les collaborateurs, les conduisent à s'isoler et à faire des erreurs.
- Des incitations financières qui développent la motivation extrinsèque aux dépens de la motivation intrinsèque, ce qui empêche les salariés de développer leurs connaissances et de contribuer à l’innovation.
- Des visions qui ne tiennent pas compte des relations interdépendantes entre les différents partenaires des organisations.
- Des programmes d’amélioration des produits et des services qui pourraient être beaucoup plus efficaces en utilisant régulièrement des méthodes statistiques appropriées.
Le Dr. DEMING était un visionnaire ; son style de management fondé sur l’être humain a prouvé son efficacité. C’est une approche résolument moderne.
En nous rejoignant, vous pourrez bénéficier d’échanges avec d’autres membres de l’association décidés à prendre des initiatives pour faire progresser la société française.
Jean-Luc FOURNIER
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