FRANCE DEMING |
Association Française Edwards Deming |
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Les cabinets de conseil qui promettent une amélioration des performances grâce à leurs méthodes de management connaissent un certain succès, mais les résultats ne sont pas à la hauteur des espérances. Plutôt que de perdre du temps et de l'argent, commencez donc par lire ces documents que vous pouvez télécharger gratuitement. C'est un bon moyen de vous initier à la philosophie de Deming. |
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Western Electric, filiale du groupe AT&T, fut la première entreprise américaine ayant mis en pratique les graphiques de contrôle créés par Shewhart. Elle a publié en 1956 un manuel de formation à usage interne. Pratiquement introuvable aujourd'hui, ce manuel a été traduit par Jean-Marie Gogue. C'est l'un des trois ouvrages de base recommandés par Deming. |
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Pour bien comprendre la philosophie de Deming, il est très utile de lire "Les fondements de la maîtrise de la qualité", le livre de Shewhart sur la base duquel Deming a donné ses séminaires de management au Japon pendant plusieurs années à partir de 1950. Vous en trouverez ici un large extrait.. |
Shewhart et la statistique |
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La pensée de Deming est inséparable de la théorie des variations, qui est une branche de la statistique. Jean-Marie Gogue est l'auteur de l'ouvrage "Statistique pratique" qui présente très simplement cette théorie ainsi que les méthodes statistiques qui l'accompagnent. |
Statistique pratique |
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Claude Cavey, directeur d'une petite entreprise d'électronique, a fait un master d'anthropologie de la santé à l'université de Paris XI. Son mémoire montre comment une entreprise française peut améliorer ses performances en rendant ses employés plus heureux grâce à la philosophie de Deming. |
Un chemin vers la qualité |
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La crise actuelle est provoquée en grande partie par la façon dont les dirigeants pilotent leur entreprise à distance, en fixant des objectifs chiffrés et en prenant des décisions en fonction des résultats, sans connaître le système en profondeur. Jean-Marie Gogue a dénoncé les méfaits de cette méthode dans "La culture du résultat", publié en 2008. |
La culture du résultat 61 pages |
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En 2014, Jean-Marie Gogue a écrit un condensé de la vie et de l'oeuvre de Deming à l'intention des personnes qui veulent commencer à étudier sa philosophie à l'abri des nombreux clichés qui circulent à son sujet. |
Sur les traces de Deming |
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Et si vous voulez vous perfectionner dans la philosophie de Deming, vous pouvez étudier ses principaux livres : Hors de la crise et Du nouveau en économie.
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