Enquête sur les formations au Management et à la Qualité
dans les établissements d’enseignement supérieur

à l'initiative de France Deming

Objectifs

Obtenir une image du contenu des formations au Management et à la Qualité dans les établissements d'enseignement supérieur en France métropolitaine, en Belgique wallone et en Suisse romande.

Confronter cette image avec le contenu de l'enseignement de Deming en sorte d’aider l'association Française Edwards Deming à accroître la pertinence de ses communications et interventions, notamment auprès des établissements d’enseignement supérieur.

Consignes particulières

Si votre établissement dispense plusieurs modules de formation au Management et à la Qualité, vous êtes priés de documenter un questionnaire pour chacun d'eux.

A/ Avez-vous un module de formation qui traite du Management et/ou de la Qualité ? Oui

Nom du module
Cursus dont il fait partie
Niveau
Nombre d'enseignants
Nombre d’heures de cours
Durée calendaire en semaines
Nombre de sessions par an
Nombre d’étudiants formés en 2007

Année à laquelle ce module a commencé

B/ Quels en sont les points forts ?

C/ Quels sont, par ordre décroissant d’importance, les cinq thèmes principaux abordés ?
C1/
Thème
Contenu
C2/
Thème
Contenu
C3/
Thème
Contenu
C4/
Thème
Contenu
C5/
Thème
Contenu

D/ Notez l’importance que vous accordez spontanément aux thèmes suivants ? (1= très faible ; 5 = très haute)

DPO (Direction par Objectifs)
Graphiques de contrôle et Maîtrise statistique des processus
Indicateurs de performance et Tableaux de Bord
Motivation de l'homme au travail
Système Qualité, environnement, sécurité (documentaire)
ISO-9001 et autres démarches d’audit et de certification
Gestion des postes et des compétences
Amélioration continue (PDCA, Kaizen, Percée, etc)
Gestion du temps, gestion des conflits, du stress
Analyse stratégique (jeu des acteurs, stratégies de jeu)
Re-engineering, 6 Sigma et autres démarches similaires
Analyse transactionnelle, PNL
Gestion des risques, incidents et des problèmes
Management de projet
Gestion des exigences
Lean management
Enquêtes et mesures de la satisfaction client
Innovation participative, management des idées

E / Quels sont les points du cursus que vous souhaitez introduire ou améliorer à court terme ?

F / Quelles sont les principaux livres ou sites web que vous recommandez aux étudiants de ce cours ?

G / Quels sont les secteurs d'activité ciblés par vos étudiants ?

H / Appartenez-vous à une Association dédiée au management et/ou à la qualité ? Oui Laquelle ?

I / Qu'attendez-vous de l'Association France Deming ?

J / Seriez-vous intéressé pour participer à une présentation de la synthèse à Paris ? Oui

K / Compte-tenu de votre emploi du temps, quelle serait la meilleure période pour planifier cet évènement ?

L / Votre signature

Nom, prénom
Adresse e-mail
Téléphone
Fonction
Etablissement


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